By Dwijo Suyono

JOURNALJOGJA-GUNUNGKIDUL- Viralnya keluhan pengunjung HeHa Ocean View beberapa waktu lalu terkait pelayanan disana yang videonya sempat diunggah oleh akun twitter @merapi_undercover pada Sabtu 29 Januari 2022 dirasa perlu diklarifikasi pihak Managemen HeHa Ocean View.

Pasalnya dalam unggahan video tersebut, ada konsumen yang  menjalani sesi foto prewedding di tempat wisata itu menilai bahwa harga yang ditetapkan cukup mahal.
Juga mengeluhkan bahwa destinasi wisata yang berada di Girikarto, Panggang, Gunungkidul ini dirasa tidak ramah untuk photoshoot. Terkait dengan hal tersebut pihak mangemen He Ha Ocean  View (HOV)  melalui rilisnya Senin (31/1-2022) yang dikirim ke media menjelaskan bahwa  persoalan tersebut telah selesai.

Kami telah melakukan komunikasi dengan para pihak yakni fotographer , dan dengan calon pengantin yang melakukan sessi photo pre Wedding  di HOV , dan telah dapat dipahami bersama bahwa yang menjadi permasalahan ialah bukan masalah nilai uangnya,  tetapi permasalahan sistim komunikasi yang kurang lengkap  yang terjadi antara statf marketing HOV dgn konsumen yang melakukan sesi foto pre wedding  di HOV sehingga  ada kekecewaan dari konsumen.  ujar Direktur Utama HeHa Ocean View Hendro Suwandi.

Lebih lanjut Hendro juga menegaskan bahwa kejadian tsb menjadi evaluasi  manajemen HOV dan menjadi dasar perbaikanperbaikan  sistim manajemen dan berbagai hal lainnya  sebagai komitmen manajemen HOV untuk  terus meningkatkan kenyamanan, keramahan dan kegembiraan bagi pengunjung HOV 

Selaras dengan  hal terebut,  manajemen HOV berkomitmen untuk  menjadi bagian inovator  pengembangan daya tarik kepariwisataan di Gunungkidul scara nasional, dimana hal tersebut menjadi hal penting dalam kerangka strategi pembangunan ekonomi wilayah Kab Gunungkidul yang berbasis daya saing kepariwisataan Gunungkidul yang begitu besar potensinya, dimana effek multiplier ekonominya dirasakan  masyarakat lingkungan HOV  maupun peningkatan PAD Pemerintah Kab.Gunungkidul (*)