By Dwijo Suyono

JOURNALJOGJA-JOGJA-Masa angkutan Lebaran yang berlangsung sejak 22 April hingga 13 Mei 2022 resmi berakhir. Sepanjang masa angkutan Lebaran tersebut, KAI Commuter memaksimalkan layanan KRL dan KA Lokal dengan penambahan jumlah perjalanan kereta, penambahan petugas pelayanan dan keamanan, serta mewajibkan seluruh pegawai mengikuti posko angkutan Lebaran. Demikian seperti dikemukakan oleh Ane Purba dari KAI Commuter dalam rilis media yang diterima redaksi pada Sabtu (14/5-2022)

Di Jabodetabek, sepanjang masa angkutan Lebaran hingga Jumat (13/5) pukul 20.00 WIB, KAI Commuter melayani 11.570.774 pengguna KRL dan mengoperasikan sebanyak 1.053 perjalanan yang beroperasi mulai pukul 04.00-24.00 WIB, dengan volume pengguna tertinggi pada 25 April 2022 yaitu sebesar 650.029 pengguna. Sementara itu untuk layanan KRL Yogyakarta-Solo, hingga waktu yang sama KAI Commuter telah melayani 271.960 pengguna dengan volume tertinggi pada 5 Mei 2022 yaitu sebesar 25.731 pengguna.

Untuk layanan KA Prambanan Ekspres, selama masa angkutan lebaran ini KAI Commuter mengoperasikan delapan perjalanan tiap harinya dengan relasi Kutoarjo-Yogyakarta PP. Selama masa angkutan lebaran KAI Commuter telah melayani 46.655 pengguna KA Lokal Prambanan Ekspres, dengan volume tertinggi pada 3 Mei 2022 yaitu sebesar 2.555 pengguna. Sementara itu, KAI Commuter mengoperasikan layanan KA Lokal Merak-Rangkasbitung sebanyak empat belas perjalanan tiap harinya dan telah melayani 156.601 pengguna dengan volume tertinggi pada 8 Mei 2022 yaitu sebesar 12.324 pengguna.

Di wilayah Bandung dan sekitarnya, KAI Commuter juga mengoperasikan layanan KA Lokal dengan 58 perjalanan tiap harinya. Disana KAI Commuter berhasil melayani 838.930 pengguna dengan volume tertinggi pada 4 Mei 2022 sebesar 61.199 pengguna. Selanjutnya di wilayah Surabaya dan sekitarnya, KAI Commuter telah melayani 616.215 pengguna dengan volume tertinggi pada 5 Mei 2022 sebesar 38.194 pengguna.

Selama masa angkutan lebaran ini, KAI Commuter juga mengoperasikan enam perjalan KRL Tambahan di Yogyakarta-Solo, sehingga per hari nya ada sebanyak 30 perjalanan KRL Yogyakarta-Solo yang melayani pengguna selama masa angkutan lebaran. Sedangkan di wilayah Surabaya, KAI Commuter juga menambahkan enam perjalanan tambahan KA Lokal dengan relasi Sidoarjo-Surabaya Gubeng-Indro PP.

Selain itu, KAI Commuter juga menugaskan sebanyak 55 orang Customer Service Mobile (CSM) yang membantu layanan kepada para pengguna KA Lokal selama masa angkutan Lebaran di wilayah Bandung, Yogyakarya, dan wilayah Surabaya. KAI Commuter mengucapkan terima kasih kepada seluruh pihak yang telah membantu terlaksananya posko angkutan Lebaran tahun ini sehingga berjalan lancar, terutama kepada seluruh pengguna yang tetap mematuhi protokol kesehatan dan memilih KAI Commuter sebagai pilihan moda transportasi di masa libur Lebaran.(*)